Termini e condizioni
1. Oggetto del servizio
Butti Computer Service S.n.c. di Butti Augusto e C., con sede in Via Gallio Tolomeo 4, 22100 Como, offre servizi di assistenza e supporto informatico e tecnico ai propri clienti.
I servizi possono comprendere, in base alla richiesta del cliente e alle attività effettivamente disponibili, assistenza tecnica, supporto nell'utilizzo di dispositivi e applicazioni, consulenza e interventi relativi a problematiche informatiche.
2. Richieste di assistenza
Il cliente può contattare l'azienda per sottoporre una richiesta di assistenza. Ogni richiesta viene valutata in base alla tipologia del problema e al servizio richiesto.
L'invio di una richiesta non comporta automaticamente l'accettazione di un intervento o l'erogazione di un servizio.
3. Modalità di assistenza
L'assistenza può essere fornita secondo le modalità concordate con il cliente, sulla base della natura della richiesta e della disponibilità del servizio.
Eventuali costi, tempi e condizioni dell'intervento saranno comunicati al cliente prima dell'eventuale esecuzione, quando applicabile.
4. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite all'azienda e deve collaborare fornendo le informazioni necessarie per consentire una corretta valutazione della richiesta.
Il cliente è inoltre responsabile della disponibilità di eventuali dati, documenti o credenziali necessari per il servizio richiesto.
5. Limitazioni
L'azienda non garantisce la risoluzione di ogni problematica tecnica, in particolare quando questa dipenda da dispositivi, software, servizi o sistemi gestiti da soggetti terzi.
Eventuali servizi forniti da terze parti restano soggetti ai relativi termini e condizioni.
6. Modifiche ai servizi
L'azienda si riserva la possibilità di modificare, aggiornare o interrompere determinati servizi, comunicandolo ove necessario secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7. Contatti
Per informazioni o richieste di assistenza è possibile contattare:
Butti Computer Service S.n.c. di Butti Augusto e C.
Via Gallio Tolomeo 4
22100 Como
P.IVA 01565040134
8. Accettazione
L'utilizzo del sito e l'invio di una richiesta di assistenza implicano la presa visione delle presenti condizioni, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.